Не нашли ответ? Свяжитесь с нашей службой поддержки.
О проблеме
Почему в некоторые дни Apple Watch показывают слишком низкий расход калорий?
Скорее всего, Apple Watch не записали данные об энергии покоя за то время, пока были сняты, — обычно ночью, во время зарядки. Это известная проблема, которая появилась в watchOS 10 и до сих пор сохраняется в последних версиях, затрагивая все модели Apple Watch. Она возникает не каждую ночь, из-за чего сразу трудно понять, в чём дело. Если вы пользуетесь Lose It! или другими счётчиками калорий, чтобы похудеть, такие пропуски могут заметно искажать ваш дневной бюджет калорий — создавая впечатление, что вы сожгли гораздо меньше, чем на самом деле.
Перезагрузка и повторное подключение Apple Watch — помогут?
К сожалению, перезагрузка или повторное подключение Apple Watch помогает лишь временно, да и то не всегда. Пропуски обычно возвращаются через несколько дней.
О приложении
Что такое Calorie Gap и зачем она нужна?
Calorie Gap исправляет пропуски в данных об энергии покоя в приложении «Здоровье». Когда вы снимаете Apple Watch на зарядку, они должны записать данные об энергии покоя за это время, как только вы снова их наденете, но иногда этого не происходит. Calorie Gap находит такие пропуски, рассчитывает недостающие калории по вашему собственному расходу и добавляет их в «Здоровье», чтобы ваш суточный расход был точным.
Как приложение рассчитывает недостающие калории?
Оно опирается на ваш недавний расход в покое — в первую очередь на расход в час перед началом пропуска — и использует его как основу для расчёта. Если пропуск приходится на период сна, приложение может использовать более низкий расход во сне. Параметры расчёта можно изменить в настройках приложения.
Мои данные о здоровье передаются или хранятся на сервере?
Нет. Вся обработка происходит исключительно на вашем устройстве. Calorie Gap читает и записывает данные через приложение «Здоровье» и никогда не передаёт вашу информацию о здоровье на внешние серверы.
Что входит в бесплатный пробный период?
14-дневный пробный период даёт полный доступ ко всем функциям: обнаружение пропусков, автоматическое и ручное исправление, уведомления. После пробного периода можно разблокировать постоянный доступ разовой покупкой.
Можно ли отменить исправление?
Да. Нажмите на любой исправленный пропуск, чтобы увидеть его детали, а затем нажмите «Отменить», чтобы удалить записанные данные из «Здоровья». Пропуск появится снова, и вы сможете исправить его заново.
Какие разрешения в «Здоровье» нужны приложению?
Приложению Calorie Gap нужен доступ к данным «Энергия покоя» в «Здоровье» на чтение и запись: чтение — чтобы находить пропуски, запись — чтобы их исправлять. Также приложение запрашивает необязательный доступ на чтение данных «Энергетическая ценность». В расчётах калорий он не используется, но позволяет приложению запускаться в фоне, когда вы добавляете еду, поэтому автоисправление и уведомления работают надёжнее. Данные «Здоровья» обычно недоступны при заблокированном устройстве, а такой фоновый запуск помогает приложению быстрее замечать пропуски. Управлять разрешениями можно в «Здоровье» → «Доступ к данным и устройствам».
